Unibet блокирует игрока из-за отсутствия подписи на кредитке

Недавно игрок букмекерской конторы Unibet обратился с жалобой. Причиной стала блокировка его аккаунта, баланс на котором составлял порядка 200 фунтов. В тексте жалобы пользователь рассказал об очередности действий, которые привели к блокированию: «Букмекер часто объяснял, что депозиты не принимаются моим банком . Вслед за этим, я выяснил, что причиной проблемы являлся не банк, а платежный отдел Unibet – как сообщили представители букмекерской конторы, сказав, что связь со мной будет поддерживаться по ходу устранения проблемы. Спустя семь дней я вновь обратился в отдел поддержки. На этот раз проблема была в ошибке моего ID, а также с платежной картой. Несколько позже, мне стало известно, что проблема заключалась в отсутствии электронной подписи у моей банковской карты. Я написал, что согласно британскому закону таковая подпись на платежной карте необязательна. Ответом на это, стала блокировка моего аккаунта. Помогите!»

Такая ситуация в Unibet не является неожиданной, потому как многие пользователи с такими проблемами не в состоянии завершить процесс «Знай своего клиента в лицо».